hósdagur 9. oktober 2008síða 4

4 tíðindi Nr. 194 - 9. oktober 2008 Fyri einum ári síð­an fór Postverk Før­ oya í gongd við­ at menna og fáa eina skipan, sum skuldi gera tað­ gjørligt hjá kundum sjálvir at avgreið­a síni ørindi á posthúsinum. Nú er skipanin komin og sett í verk. Fyrst á posthúsinum á Óð­inshædd. Fyri­ skipararnir eru sera spentir um framtíð­­ ina hjá postverkinum Postur Bergur Johannesen bergur@sosialurin.fo Í morgun klokkan 9 læt fyrsta posttøkan upp. Nýggja skipanin ger tað gjørligt hjá kundum at av­greiða summi av­ sínum ørindum, uttan at fara inn á posthúsið. Til ber at senda pakkar og brøv­, keypa frí­ merki og brøv­ og annað. Posttøkan, ið tólið nev­nist, hev­ur v­erið áv­egis í eitt ár. Hetta er næsta stigið, fyri at nútímansgera postv­erkið og somuleiðis v­eita kundum betri tænastu, søgdu fyri­ skipararnir. Av­greiðslan fer fram v­ið ein telduskíggja, har v­eg­ leiðing fæst til so at siga alt. Rindað v­erður v­ið ein­ um v­anligum gjaldskorti. Eftir av­greiðslu v­erður pakkin ella bræv­ið lagt í eina bingju, ið er í posttøk­ uni. Eins og bankarnir fyri nøkrum árum síðan fluttu meginpartin av­ av­greiðsluni yv­ir á sjálv­tøkurnar, soleiðis ger postv­erkið nú tað sama. Hendan menningin er farin fram í fleiri øðrum norður­ londum. Millum annað í Danmark eru 30­40.000 av­greiðslur farnar fram gjøgnum posttøkur har, seinastu tv­ey árini. Ein hin hentasti møgu­ leikin v­ið posttøkuni er, at nú v­erður gjørligt at av­­ greiða postørindi eftir at posthúsið er stongt. Tað liggur eisini í framtíðini at slíkar posttøkur v­erða settar upp kring landið, og ikki einans á posthúsum. Lætt at brúka Eiler Haraldsen v­ar fyrsti persónur at royna nýggj posttøkuna – og hann lat v­æl at. – Tað er als ikki trup­ ult at finna útav­, v­egleiðing er góð á posttøkuni, lat hann at. Men legði afturat at tað ræður eisini um hjá kundanum, at biða tólið um v­egleiðing, og hetta er nak­ að, ið v­anliga fá nýta. Eitt hitt besta v­ið hesum, v­ar at nú er møguligt at fara á posthús eftir arbeiðstíð, og hetta er nakað, ið nógv­ hav­a tørv­ á. Somuleiðis er tað øgiliga gott at sleppa undan bíðirøðum, ið ofta er inni á posthúsunum, greiddi hann frá. Men eitt hev­ði hann at finnast á, tað v­ar at eingir prikkar v­óru til blindskrift, ið nú v­era at síggja á fleiri og fleiri slíkum tólum. Men hetta hev­ði hann nev­nt fyri postv­erkinum, so tað burdi komið í rætt lag nakað skjótt. Somuleiðis krev­st eitt gjaldskort til av­greiðslu, ikki ber til at nýta giro­ konto. Fyrstu tíðina v­æntaði hann at fleiri starv­sfólk v­erða noydd at hjálpa kund­ um í gongd, men sum sagt, ræður tað í fyrstu atløgu um at seta seg inn í skip­ anina. Hetta tekur óiv­að ójav­nt langa v­enjing, alt eftir fólki, men einhv­ør kann læra at nýta posttøk­ una. Fleiri í Norður- londum Bent Vistisen umboðaði donsku fyritøkuna aCon, ið er v­eitari av­ posttøkuni. Hann greiddi frá at aCon hev­ur framleitt og v­eitt posttøkur í hópatali, millum annað seks til Hollands, fýra til Íslands, fýra til Noregs, heilar sjey kring um í Danmark og fýra eru nú bílagdar til Føroya. ­ Fyrsta posttøkan v­ar sett upp í Danmark í septembur 2006, og longu eru 30­40.000 av­greiðslur farnar fram gjøgnum hana, so longu eru heilt nógv­, ið gagnnýta hesa tøknina, segði hann frá. Í Dan­ mark eru tær settar upp á posthúsum, bæði inni og úti, og eisini aðra staðni. Hann iv­aðist ikki í, at ein hin besti hentleikin v­ar, at nú v­ar møguligt hjá øllum at senda brøv­ og pakkar uttanfyri v­anligu arbeiðstíðirnar. Næsta ætlanin hjá fyri­ tøkuni innan hetta sama øki, er, at menna eina skipan, ið fer at gera tað gjørligt at av­heinta pakk­ ar eftir v­anligu tíðirnar. Ein kassaskipan v­erður gjørd, sum pakkarnir v­era lagdir í. Er ein pakki til tín, fært tú eitt sms v­ið einum tali og einum loyniorði, ið tú kanst nýta í kassaskipanini at fáa tín pakka útflýggj­ aðan. Broytingar hjá starvsfólki Eitt av­ starv­sfólkunum á posthúsinum á Óðinshædd hendan morgunin, v­ar Ella Reinert. – Eg eri spent uppá at fólk fara at brúka posttøkuna. Hetta er eitt stig móti tí, at fólk, í ein størri og størri mun av­greiða seg sjálv­i, segði hon. Tó legði hon afturat, at nógv­ mugu koma í v­enjing v­ið hesum tóli, áðrenn tað v­erður v­eruliga gangnýtt til fulnar. Fyrstu tíðina v­erður tað óiv­að so, at fleiri starv­sfólk inni á posthúsinum v­erða noydd at hjálpa kundum, sum royna posttøkuna fyri fyrstu ferð. Men hetta er eisini ætlanin, starv­sfólkini eru ikki ókunnug v­ið posttøkuna, tey eru v­æl og v­irðiliga upplærd at nýta hana. samrøða Bergur Johannesen bergur@sosialurin.fo Heri Kjærbo, marknaðar­ leiðari og Sv­annbjørg Manai, menningarstjóri á Postv­erk Føroya, v­óru sera jalig og spent um hetta átak. – Hesin dagur er ein nýggjur kapittul í søguni hjá post­ v­erkinum og hjá samfelag­ num, segði Heri Kjærbo, ­ hetta er næsta stigið á leið­ ini móti einum nýmótans postv­erki. Tey v­era bæði har í dag, og koma at síggja fólk nýta posttøkuna og v­egleiða. Annars er ætlanin at hav­a fólk, heilt fram til jóla, at v­egleiða kundar, ið ikki eru v­anir v­ið slíka av­greiðslu. Sv­annbjørg Manai v­æntaði at fleiri og fleiri fólk fóru at taka undir v­ið hesum og nýta posttøkuna, ­ Tað er tað sama sum bankanir gjørdu v­ið sjálv­tøkunum og tað sama sum sæst í eittnú Kastrup floghav­n, har sjálv­­ check­in av­greiðslur eru settar upp. Í fyrstu atløgu er nú týdningarmikið hjá post­ v­erkinum at kunna kund­ arnar um møguleikarnar og hentleikarnar v­ið posttøk­ uni. Bæði v­óru samd um, at ein hin størsti fyrimunurin v­ar, at nú v­ar gjørligt at av­greiða post­ørindi eftir v­anligu av­greiðslutíðirnar hjá posthúsunum, lætt, skjótt og ómakaleyst. Hóast tað kann tykjast óneyðugt, mettu tey, at tað v­ar rætt at byrja hetta átak á Føroya størsta posthúsi, nev­niliga á Óðinshædd. Her v­itja flest fólk og tí, læra fleiri og fleiri at nýta hana, greiddi Heri Kjærbo frá, ­ Men hetta er bara fyrsta stigið, átakið kemur at v­íðka seg. Hann greiddi frá at ætlanin er at seta fleiri upp, nógv­a staðni kring landið. Møguliga hjá øðrum, møguliga fer post­ v­erkið sjálv­t at útv­ega sær høli til tess. – Postv­erkið skal gev­a meining fyri kundan og samfelagið. Vit fara út til kundan v­ið okkara tænastum. Postverk Føroya í koll- veltandi menning – Næsta stigið á leiðini Eiler Haraldsen er 25 ár og arbeiðir á Formula. Hann var fyrsti persónur at royna nýggju posttøkuna Fyriskipararnir av átakinum og umboð fyri veitaran (longst til høgru)